MaliCoin

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : October 2025

1) Données collectées

2) Finalités

Fournir le service, sécuriser la plateforme, lutter contre la fraude, modérer les contenus, améliorer l'expérience et communiquer avec vous.

3) Base légale

Exécution du contrat (CGU), intérêt légitime (sécurité, amélioration), consentement (marketing/cookies si applicable).

4) Conservation

Vos annonces et messages sont conservés le temps nécessaire au service puis archivés/effacés selon nos politiques internes.

5) Partage

Sous-traitants techniques (hébergement, email), autorités compétentes sur demande légale. Pas de vente de données.

6) Vos droits

7) Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables : chiffrement en transit (HTTPS), contrôles d'accès, journalisation.

8) Cookies

Cookies de session et mesure d'audience. Vous pouvez gérer vos préférences depuis votre navigateur.

9) Contact DPO

Email : privacy@malicoin.ml

10) Spécifique aux annonces de logements / locations

10.1 Données supplémentaires collectées

  • Informations d’annonce : adresse (ou zone approximative), photos/vidéos, équipements, règles de la maison, calendrier de disponibilité, prix, frais et dépôt de garantie.
  • Profil hôte/voyageur : statut d’hôte, préférence de contact, langue, note/avis reçus et donnés.
  • Réservations : dates, nombre de voyageurs, montant, état (demandée/acceptée/annulée), historique, pièces comptables (factures/recus).
  • KYC & anti-fraude (si activé) : vérifications d’identité et d’adresse (type et résultat), empreinte d’appareil, signaux risque (paiements, IP, tentatives).
  • Messagerie : échanges entre hôte et voyageur transitant par la plateforme (sujets, métadonnées d’envoi, systèmes anti-spam/filtrage).
  • Incidents : signalements, litiges, demandes à la caution/assurance, état des lieux si fourni.

10.2 Finalités et bases légales

  • Exécution du contrat : création/gestion des annonces, réservation, paiement, dépôts et remboursements, communication hôte ↔ voyageur.
  • Intérêt légitime : sécurité des utilisateurs et des biens, prévention de la fraude, modération, amélioration du service.
  • Obligations légales : comptabilité/fiscalité, coopération avec les autorités compétentes, conservation des pièces justificatives.
  • Consentement : géolocalisation précise pour la recherche, marketing (si applicable).
  • Intérêt vital : assistance en cas d’urgence (rare).

10.3 Conservation des données

  • Réservations et pièces comptables : durée conforme aux exigences légales locales (par ex. obligations comptables pouvant aller jusqu’à 10 ans).
  • Messagerie et historique d’annonces : pendant la relation contractuelle, puis archivage/suppression selon nos politiques internes.
  • Données KYC : uniquement le temps nécessaire à la vérification et aux obligations légales associées.

10.4 Partage spécifique

  • Paiements : prestataire(s) de paiement et de lutte anti-fraude (ex. gestion de cartes, dépôts de garantie, remboursements).
  • Vérification d’identité : prestataire(s) KYC/AML lorsque la fonctionnalité est activée.
  • Opérations logement : hébergement, CDN, messagerie, outils d’envoi d’emails/SMS, et le cas échéant partenaires d’assurance ou d’intervention (ex. ménage, maintenance) si vous les sollicitez via la plateforme.
  • Obligations légales : autorités compétentes sur base d’une demande légale valable.

10.5 Géolocalisation et visibilité

  • L’adresse exacte peut être masquée au public (zone ou géolocalisation approximative) jusqu’à la confirmation d’une réservation, pour protéger la vie privée.
  • Vous pouvez ajuster le niveau de précision partagé dans l’annonce si la fonctionnalité est disponible.

10.6 Messagerie & modération

  • Les messages passent par notre messagerie afin d’assurer la sécurité, l’anti-spam et le support en cas de litige.
  • Des systèmes automatisés peuvent analyser le contenu (signaux de fraude, liens malveillants, infos sensibles partagées malgré l’UI).

10.7 Caution, dommages, litiges

  • Lorsqu’un dépôt de garantie est utilisé, nous traitons les montants, pré-autorisations, captures et remboursements via notre prestataire de paiement.
  • En cas de litige ou d’incident, nous pouvons collecter des éléments fournis par les parties (photos, état des lieux, devis) afin de statuer.